Obchodní podmínky – SportWave

Účinnost: 29. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Sport Wave, s.r.o. a kupujících při nákupu prostřednictvím internetového obchodu www.sportwave.cz.

1. Identifikace prodávajícího

Sport Wave, s. r. o.
Branická 53/213, 147 00 Praha 4
IČ: 26722615
E-mail: info@sportwave.cz
Telefon: 602 206 123
Kontaktní adresa: Za Štěpnicí 438, 252 03 Řitka.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zejména z důvodu zjevné chyby ceny, nedostupnosti zboží nebo technické chyby.

3. Platba a dodání

Kupující může využít platební kartu, bankovní převod nebo další způsoby uvedené na e-shopu. Zboží je expedováno zpravidla do 2 pracovních dnů u skladových položek, nejpozději do 10 dnů, není-li uvedeno jinak.

4. Pravidelná suplementace

SportWave nabízí službu Pravidelná suplementace umožňující automatické vytváření objednávek ve zvoleném intervalu 30, 60 nebo 90 dní.

• služba je určena registrovaným zákazníkům,
• první objednávka je uhrazena platební kartou a kupující uděluje souhlas s opakovanými platbami,
• každá další objednávka představuje samostatnou kupní smlouvu,
• na produkty může být poskytována sleva 10–20 % dle aktuální nabídky,
• slevu nelze kombinovat s jinými akcemi, pokud není uvedeno jinak,
• předplatné lze kdykoliv upravit nebo ukončit; změny musí být provedeny nejpozději 2 dny před plánovanou platbou,
• po provedení platby již nelze danou objednávku měnit.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a bez známek nadměrného užívání. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Výjimky se řídí § 1837 občanského zákoníku.

6. Reklamace

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci v souladu s občanským zákoníkem. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na kontaktní adrese společnosti.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Kupující může využít také platformu pro online řešení sporů Evropské komise.

8. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit; změny se nedotýkají již uzavřených kupních smluv.